Cómo cambiar la contraseña de su cuenta Hotstar

H otstar es actualmente la plataforma OTT más popular en India seguida de Amazon Prime Video. Los usuarios pueden transmitir en vivo contenido de video desde Hotstar a través de su sitio web, aplicación para iOS y Android, así como en la TV usando dispositivos como Amazon Fire TV Stick. El servicio OTT ofrece todo tipo de contenido interesante, incluidas películas, programas de televisión, series web, deportes y series originales en forma de Hotstar Specials. Además, Hotstar tiene el derecho de transmitir ICC Cricket World Cup 2019 en el sitio web y la aplicación en ciertas regiones.

A pesar de ser una plataforma de transmisión de video gigante con millones de espectadores de todo el mundo, Hostar carece de algunas características de seguridad básicas. El problema más común que enfrentan los usuarios finales es la imposibilidad de cambiar la contraseña de su cuenta Hotstar. Además, Hotstar no ofrece la opción de cerrar sesión en todos los dispositivos, ni en el escritorio ni en su aplicación móvil.

¿Podemos cerrar sesión en todos los dispositivos en Hotstar?

Lo sorprendente es el hecho de que Hotstar no fuerza el cierre de sesión de otros dispositivos, incluso si restablece o cambia la contraseña de su cuenta. Quizás, esto podría ser un problema de seguridad si alguien obtiene acceso no autorizado a su cuenta Hotstar Premium o VIP. En tales casos, debe comunicarse con Hotstar y pedirles que restauren su cuenta.

Dicho esto, si su cuenta Hotstar tiene una contraseña débil, debe establecer una contraseña segura ahora mismo para mayor seguridad. Aunque no existe una forma sencilla y directa de cambiar la contraseña de Hotstar, el "Has olvidado tu contraseña"La opción hace el trabajo. A continuación, le indicamos cómo puede establecer una nueva contraseña en Hotstar a través de su aplicación móvil y su interfaz web.

Tenga en cuenta que solo puede cambiar la contraseña de las cuentas en las que haya iniciado sesión en Hotstar mediante un correo electrónico. En caso de que haya iniciado sesión con su número de teléfono móvil, Hotstar le enviará un código de verificación de 4 dígitos mientras inicia sesión.

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Pasos para cambiar la contraseña de Hotstar en el móvil

  1. Abra la aplicación Hotstar en su teléfono inteligente.
  2. Toque el menú en la parte superior izquierda y toque el nombre de su cuenta.
  3. Ahora cierre la sesión de Mi cuenta.
  4. Abra la aplicación nuevamente y navegue para iniciar sesión en la página.
  5. Toca "Tener una cuenta de Facebook / correo electrónico".
  6. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y presione Continuar.
  7. En la página siguiente, toque el botón "Olvidé".
  8. Ingrese su correo electrónico nuevamente y toque "Enviar correo electrónico".
  9. Ahora recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.
  10. Abra el enlace, ingrese la nueva contraseña y presione Actualizar.

Nota: Es posible que vea un "Instale un navegador web y vuelva a intentarlo" mensaje al abrir el enlace de restablecimiento de contraseña en Gmail. En tal caso, mantenga presionado el enlace y copie la URL. Luego pegue la URL copiada en Chrome (toque Cerrar sesión si dice que ya inició sesión). Ahora podrá actualizar la contraseña.

Propina: También puede utilizar una contraseña segura sugerida por Hotstar mientras actualiza la contraseña de su cuenta.

Mientras tanto, el procedimiento para cambiar la contraseña de la cuenta Hotstar en un escritorio es muy similar.

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