Problemas como fallas y errores en las aplicaciones de Google son algo poco común. Sin embargo, varios usuarios de teléfonos inteligentes OnePlus informan un problema relacionado con la aplicación de Google en Android. Aparentemente, la aplicación de búsqueda de Google sigue fallando y se cierra después de abrirse o mientras busca en dispositivos OnePlus. Aquellos que usan OnePlus 3, OnePlus 5 / 5T y OnePlus 6T se enfrentan a este problema en particular.
Yo mismo enfrenté este problema en mi OnePlus 5T con OxygenOS 9.0.11 y la aplicación de Google versión 11.4.6.21.arm64. El problema ocurre cuando abre la aplicación de búsqueda de Google desde el cajón de la aplicación y al tocar el icono de Google en su widget de búsqueda. La función de búsqueda funciona bien con el widget de la pantalla de inicio; sin embargo, la aplicación de Google se bloquea al abrir la pestaña Descubrir o Más (Configuración).
Teniendo en cuenta la frecuencia con la que usamos Google, este problema puede volver locos a la mayoría de los usuarios. Especialmente cuando recurre a Google Discover para obtener su dosis diaria de noticias e historias.
Cómo solucionar el problema de bloqueo de la aplicación de Google en Android
Para solucionar esta molestia, puede utilizar las siguientes soluciones para hacer que la aplicación de Google vuelva a funcionar.
Solución 1: borre el caché y los datos de la aplicación de Google
- Vaya a Configuración> Aplicaciones> Google. También puede encontrar Google en la lista de aplicaciones abiertas recientemente.
- Abre Google y toca "Forzar detención".
- Toque Almacenamiento> Borrar almacenamiento.
- Ahora toque el botón "Borrar todos los datos" y seleccione Aceptar para confirmar.
Eso es. Ahora abre la aplicación y debería funcionar bien.
Solución 2: desinstale las actualizaciones de la aplicación de Google a través de Play Store
- Ve a Play Store.
- Busque la aplicación "Google" y abra su página.
- Toque la opción "Desinstalar" y seleccione Aceptar para eliminar todas las actualizaciones de la aplicación.
- Ahora abra la aplicación de Google y debería funcionar sin ningún problema.
En nuestro caso, la desinstalación de las actualizaciones de la aplicación hizo que la aplicación cambiara de la versión actual a 10.85.11.21.arm64.
Nota: La aplicación de Google es una aplicación del sistema en Android y, por lo tanto, no es posible desinstalarla y reinstalarla.
Deshabilitar las actualizaciones automáticas para la aplicación de Google (recomendado)
También debe deshabilitar las actualizaciones automáticas hasta que Google resuelva el problema. Esto es para garantizar que la aplicación no se actualice automáticamente a la última versión.
Para hacerlo, abra la página de la aplicación de Google en Google Play y toque los 3 puntos verticales en la parte superior derecha. Luego, desmarque la casilla de verificación para "Habilitar actualización automática".
SUGERENCIA: utilice Google Go, una alternativa más ligera y rápida
En caso de que aún tenga problemas, puede recurrir a la aplicación Google Go por el momento. Con solo 7 MB de tamaño, Google Go ofrece una forma de búsqueda más rápida y sencilla. Funciona bien en conexiones lentas y teléfonos inteligentes con poco espacio. La versión Go de la aplicación Google viene preinstalada en los dispositivos Android Go y está diseñada para consumir hasta un 40% menos de datos.
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