Existe un problema conocido con algunos dispositivos Nokia Lumia (como Lumia 920), como que después de una actualización OTA o si reinicia su teléfono, el dispositivo se pone atascado en engranajes giratorios pantalla. Nokia es consciente de este error y también ha publicado algunas soluciones simples, como hacer un reinicio forzado o un restablecimiento completo del dispositivo para que vuelva a funcionar. Si su dispositivo se encuentra en una situación similar, siempre debe probar primero las soluciones a continuación y, si nada funciona, intente actualizar el firmware con Nokia Software Updater para minoristas.
Forzar reinicio / reinicio suave del teléfono Lumia: Mantenga pulsado el energía y bajar volumen hasta que el teléfono vibre. Después de esto, el teléfono debería iniciarse normalmente.
Si el truco anterior no funciona, entonces debe realizar un reinicio del sistema operativo alias restablecimiento completo:
Restablecimiento completo del teléfono Lumia:
Nota: Restablecer su teléfono lo devolverá al estado de fábrica y se borrarán todos sus datos personales en el almacenamiento del teléfono.
Siga estos pasos para restablecer el sistema operativo con las teclas del teléfono.
Paso 1: mantén presionado energía y bajar volumen hasta que el teléfono vibre (suelte las teclas). Luego presione y mantenga presionado el bajar volumen , si tiene éxito, se muestra un signo de exclamación (!) en la pantalla (suelte la tecla para bajar el volumen).
Paso 2: luego ingrese el teclas en el siguiente orden:
- Sube el volumen
- Bajar volumen
- Energía
- Bajar volumen
Paso 3: el teléfono se reiniciará y se iniciará automáticamente. Esto puede tomar varios minutos.
Flash Stock ROM con Nokia Software Updater –
Si las soluciones alternativas anteriores no resuelven su problema, intente utilizar "Nokia Software Updater for Retail 4.1.0". Esta NSU actualizada con una opción agregada "Mi dispositivo no arranca". le permite actualizar fácilmente el firmware original en su teléfono inteligente y arreglarlo. Sin embargo, se trata de un software filtrado y Nokia no lo ha puesto a disposición del público en general.
Advertencia: ¡Esto puede anular su garantía, así que intente bajo su PROPIO riesgo! El proceso también restablecerá su dispositivo de fábrica.
>> Descargar Nokia Software Updater para minoristas v4.1.0
Soporta - Windows 7 y Windows 8
Desbloqueo del dispositivo Nokia Lumia Windows Phone 8 [Pasos] –
1. Ejecute NSU 4.1.0 y haga clic en la opción "Mi dispositivo no se inicia".
Asegúrese de que el teléfono esté cargado; use un puerto USB de baja potencia (puerto de PC / computadora portátil)
2. Ahora que su teléfono está atascado en engranajes giratorios, conecte el teléfono y haga clic en continuar. (La suite dice que se desconecte, pero está bien conectarlo).
3. Espere a que aparezca la pantalla de conexión del dispositivo.
Ahora presione y mantenga energía y bajar volumen simultáneamente hasta que el teléfono vibre y la PC detecte un nuevo hardware. Haga clic en Aceptar y el instalador debería proceder a descargar e instalar el firmware, que debería reactivar su dispositivo después de actualizar la ROM. 🙂
Fuente: MyNokiaBlog
Etiquetas: Nokia