Si tiene problemas extraños en cualquier versión de Firefox, también se recomienda realizar una desinstalación y limpieza completas como se describe a continuación para resolverlo.
Estos son los pasos a seguir para eliminar Firefox por completo:
- Haga una copia de seguridad de sus marcadores. En Firefox 2, vaya al menú Marcadores, seleccione "Organizar marcadores", luego seleccione Archivo> Exportar. En Firefox 3, seleccione "Organizar marcadores", luego "Importar y hacer una copia de seguridad"> Exportar HTML.
- Luego, elimine Firefox de Agregar o quitar programas (Windows XP) o Programas y características (Windows Vista). Durante la desinstalación, marque la casilla "Eliminar mis datos personales y personalizaciones de Firefox".
- Elimine la carpeta \ Archivos de programa \ Mozilla Firefox (este es el lugar donde está instalado Firefox, y en la mayoría de las PC se instala en la ruta C: \ Archivos de programa \ Mozilla Firefox)
- Elimine los siguientes directorios si existen:
- En Windows XP –
- \ Documents and Settings \ [nombre de usuario] \ Datos de la aplicación \ Mozilla
- \ Documentos y configuración \ [Nombre de usuario] \ Configuración local \ Datos de la aplicación \ Mozilla
- En Windows Vista –
- \ Users \ [nombre de usuario] \ AppData \ Local \ Mozilla
- \ Users \ [nombre de usuario] \ AppData \ Roaming \ Mozilla \
- Nota: Esto eliminará todos tus marcadores y configuraciones guardadas, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de ellos. También anote las contraseñas que de otro modo podría olvidar.
- 5. El último paso es eliminar todas las entradas de registro de Firefox. Usando el Editor del Registro de Windows (Inicio> Ejecutar> Regedit), elimine las siguientes claves, es decir. haga clic derecho en su nombre en el panel izquierdo del Editor del Registro y seleccione Eliminar:
- [HKEY_CLASSES_ROOT \ FirefoxHTML]
- [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Mozilla]
- [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ MozillaPlugins]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Mozilla]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ MozillaPlugins]